Με την επιστροφή στο σχολείο, οι ομάδες WhatsApp των γονέων βουίζουν ξανά. Αυτό που για μερικούς είναι ένας γρήγορος τρόπος να μάθουν για εκδρομές ή εργασίες για το σπίτι, για άλλους γίνεται ένα συνεχές μπαράζ ειδοποιήσεων. Αλλά πέρα από τον θόρυβο, αυτές οι συνομιλίες κρύβουν ένα ευαίσθητο νομικό τοπίο που οι περισσότεροι άνθρωποι δεν γνωρίζουν μέχρι να οξυνθούν τα πράγματα.
Στην Ισπανία, η πρακτική της δημιουργίας μιας ομαδικής συνομιλίας για κάθε τάξη είναι τόσο συνηθισμένη που φαίνεται ακίνδυνη. Ωστόσο, οι ειδικοί προειδοποιούν εδώ και χρόνια ότι μια απλή φωτογραφία ή ένα ακατάλληλο σχόλιο μπορεί να καταλήξει στο δικαστήριο . Με την έναρξη της σχολικής χρονιάς, οι ενώσεις καταναλωτών και τα δικηγορικά γραφεία έχουν επικεντρωθεί για άλλη μια φορά στις ευθύνες που αναλαμβάνουν οι γονείς όταν συμμετέχουν σε αυτές τις συζητήσεις.
Η επιστροφή των ομάδων: κάτι περισσότερο από μια απλή συζήτηση
Η επιστροφή στο σχολείο φέρνει μαζί της την επανενεργοποίηση των δημοφιλών ομάδων γονέων στο WhatsApp. Πολλοί τις φοβούνται λόγω της χιονοστιβάδας μηνυμάτων, αλλά άλλοι τις θεωρούν σανίδα σωτηρίας για τη διαχείριση του σχολικού προγράμματος. Το πρόβλημα προκύπτει όταν γίνονται ένα πανταχού παρόν, όπου τα πάντα κοινοποιούνται : από φωτογραφίες της χριστουγεννιάτικης παράστασης μέχρι επικρίσεις προς τους εκπαιδευτικούς. Η Ισπανική Ένωση Καταναλωτών έχει ζητήσει «υπεύθυνη» χρήση αυτών των καναλιών, επιμένοντας ότι θα πρέπει να χρησιμεύουν μόνο για την ανταλλαγή εκπαιδευτικών πληροφοριών και όχι για τον σχολιασμό άλλων.
Επιπλέον, ο κορεσμός είναι πραγματικός. Πολλοί γονείς ομολογούν ότι αισθάνονται καταβεβλημένοι από την ανάγκη να ελέγχουν συνεχώς τα τηλέφωνά τους σε περίπτωση που το σχολείο στείλει κάποια ειδοποίηση της τελευταίας στιγμής. Αυτή η συνεχής πίεση προκαλεί ψυχική κόπωση και, μερικές φορές, προβλήματα εντός των οικογενειών. Η γραμμή μεταξύ χρησιμότητας και παρείσφρησης είναι πολύ λεπτή και οι ειδικοί συνιστούν να τίθενται σαφή όρια από την αρχή.
Δεν όλα πάνε καλά: συγκατάθεση και προστασία δεδομένων
Μία από τις πτυχές που ανησυχούν περισσότερο τους νομικούς εμπειρογνώμονες είναι η έλλειψη συναίνεσης. Η προσθήκη κάποιου σε μια ομάδα χωρίς τη συγκατάθεσή του σημαίνει ότι τα προσωπικά του δεδομένα - όπως ο αριθμός τηλεφώνου ή η φωτογραφία προφίλ του - εκτίθενται σε αγνώστους. Η πιο σεβαστή επιλογή, σύμφωνα με τον Legálitas και άλλους ειδικούς, είναι η παροχή ενός συνδέσμου πρόσκλησης, ώστε κάθε γονέας να μπορεί να αποφασίσει οικειοθελώς αν θα συμμετάσχει . Κανείς δεν μπορεί να εξαναγκαστεί να συμμετάσχει σε μια ομάδα, ούτε καν από το ίδιο το σχολείο.
Ο μεγαλύτερος κίνδυνος έγκειται στις εικόνες ανηλίκων. Μια φωτογραφία ενός παιδιού είναι προσωπικό δεδομένο που προστατεύεται από τον Οργανικό Νόμο 1/1982 και τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων. Η δημοσίευση ενός στιγμιότυπου από μια έξοδο ή ενός βίντεο από μια παράσταση χωρίς την άδεια όλων των νόμιμων κηδεμόνων αποτελεί παράνομη παραβίαση του δικαιώματος στην ιδιωτικότητα και στην εικόνα κάποιου. Πολλοί γονείς το κάνουν αυτό χωρίς αμφιβολία, αλλά θα μπορούσαν να αντιμετωπίσουν αστική αγωγή ή ακόμα και πρόστιμο από την Ισπανική Υπηρεσία Προστασίας Δεδομένων (AEPD).
Ποινικές συνέπειες: από πρόστιμο έως φυλάκιση
Δεν πρόκειται απλώς για μια θεωρητική προειδοποίηση. Ο Ποινικός Κώδικας, στα άρθρα 197 και επόμενα, ασχολείται με τα εγκλήματα κατά της ιδιωτικής ζωής. Η λήψη ή η διάδοση εικόνων ενός προσώπου χωρίς τη συγκατάθεσή του μπορεί να επιφέρει ποινές φυλάκισης από ένα έως τέσσερα έτη εάν χρησιμοποιηθεί τεχνική συσκευή και από δύο έως πέντε έτη εάν η καταγραφή ή η διάδοση γίνεται εν γνώσει της παράνομης προέλευσής της. Επιπλέον, όταν το θύμα είναι ανήλικος, οι ποινές επιβάλλονται στο άνω μισό τους, καθιστώντας την ποινή ακόμη πιο αυστηρή. Επιπλέον, επιβάλλονται πρόστιμα που κυμαίνονται από 2.000 έως 8.000 ευρώ, μη συμπεριλαμβανομένης της αντίστοιχης αστικής αποζημίωσης για τα θύματα.
Η Ισπανική Υπηρεσία Προστασίας Δεδομένων (AEPD) συνιστά έντονα να μην χρησιμοποιείται το WhatsApp ως επίσημο κανάλι επικοινωνίας μεταξύ σχολείων και οικογενειών. Τα σχολεία θα πρέπει να χρησιμοποιούν εκπαιδευτικές πλατφόρμες, email ή τις δικές τους εφαρμογές που εγγυώνται την προστασία των δεδομένων. Σε περιπτώσεις όπου μια εικόνα κοινοποιείται χωρίς άδεια, ένας δικαστής μπορεί να διατάξει την άμεση αφαίρεση του περιεχομένου και να διατάξει τον παραβάτη να καταβάλει οικονομική αποζημίωση. Ακόμη και η προώθηση του βίντεο κάποιου άλλου χωρίς να γνωρίζει την παράνομη προέλευσή του μπορεί να οδηγήσει σε ποινές φυλάκισης έως και τριών ετών.
Συστάσεις για να αποφύγετε προβλήματα
Για να απολαύσετε αυτά τα εργαλεία χωρίς δυσάρεστες εκπλήξεις, οι ειδικοί προτείνουν να ακολουθήσετε μερικές απλές οδηγίες. Αρχικά, ελέγξτε τις ρυθμίσεις απορρήτου του WhatsApp : περιορίστε ποιος μπορεί να δει την εικόνα προφίλ σας, την κατάσταση "είδατε την τελευταία φορά" ή αποτρέψτε άλλους από το να σας προσθέσουν σε ομάδες χωρίς τη συγκατάθεσή σας. Η ενεργοποίηση της επιλογής "μόνο επαφές" για τις προσκλήσεις είναι ένα από τα πιο αποτελεσματικά μέτρα.
Επιπλέον, πριν κοινοποιήσετε οποιαδήποτε φωτογραφία ή έγγραφο, εξετάστε εάν περιέχει προσωπικά δεδομένα τρίτων. Σε περίπτωση αμφιβολίας, είναι καλύτερο να ζητήσετε ρητή γραπτή άδεια . Για επίσημες επικοινωνίες, είναι πάντα προτιμότερο για το ίδρυμα να χρησιμοποιεί τα επίσημα κανάλια του. Και αν μια συνομιλία γίνει αφόρητη, η ευγενική αποχώρηση είναι απολύτως αποδεκτή: ένα σαφές και φιλικό μήνυμα που να εξηγεί ότι προτιμάτε να λαμβάνετε τις πληροφορίες μέσω άλλου καναλιού είναι αρκετό.
Τελικά, οι ομάδες WhatsApp για γονείς δεν είναι εγγενώς επικίνδυνες. Το πρόβλημα δημιουργείται από τον τρόπο που χρησιμοποιούνται. Η έναρξη της σχολικής χρονιάς είναι μια καλή στιγμή για τις ισπανικές οικογένειες να συνειδητοποιήσουν ότι πίσω από κάθε μήνυμα κρύβονται δικαιώματα που χρειάζονται προστασία. Με λίγη κοινή λογική και σεβασμό στην ιδιωτικότητα, αυτές οι συνομιλίες μπορούν να παραμείνουν ένα χρήσιμο εργαλείο χωρίς να καταλήξουν στο δικαστήριο. Η σύσταση είναι σαφής: ενημερωθείτε, προσαρμόστε τις ρυθμίσεις απορρήτου σας και, πάνω απ' όλα, ρωτήστε πριν τις κοινοποιήσετε. Επειδή ένα κλικ μπορεί να οδηγήσει σε σοβαρά προβλήματα.