Η ραγδαία αύξηση των τιμών γύρω από το Surface είναι απλώς ένα σύμπτωμα μιας δύσκολης κατάστασης για τη Microsoft . Η εταιρεία που ίδρυσε ο Μπιλ Γκέιτς εισήλθε αργά στην αγορά των tablet και χρειάζεται κάτι που θα αλλάξει τα δεδομένα για να αποκτήσει σημαντική θέση. Η κυκλοφορία του Surface στην τιμή των 200€ θα ήταν μια τολμηρή κίνηση για την εταιρεία και μία από τις λίγες πιθανές λύσεις, αλλά θα έφερνε και άλλα προβλήματα. Αναλύουμε όλους τους βασικούς παράγοντες.
Παρά τον πρωτοποριακό ρόλο της Microsoft στην κατασκευή tablet, βρίσκεται πλέον σε επισφαλή θέση, δεδομένης της εξέλιξης της αγοράς tablet και της στρατηγικής που έχει καθιερώσει η Apple για όλες τις άλλες μάρκες. Η Microsoft άργησε να μπει στο παιχνίδι και κυκλοφόρησε μια συσκευή που εγείρει ανησυχίες. Πρέπει να βγάλει κάτι πραγματικά εντυπωσιακό από το καπέλο της για να κερδίσει έδαφος, επειδή το iPad και το Nexus 7 είναι ήδη αρκετά καλά εδραιωμένα στην αγορά.
Η διάθεση του Surface , ενός tablet 10 ιντσών με ισχυρές προδιαγραφές, στην τιμή των 200€ θα μπορούσε να αποτελέσει μια στρατηγική για να κερδίσει κανείς μια θέση στην αγορά. Ο Steve Ballmer ανακοίνωσε ότι το tablet θα έχει ανταγωνιστική τιμή και είμαστε σχεδόν βέβαιοι ότι θα είναι ανταγωνιστικό αν κοστίσει τόσο πολύ. Ωστόσο, η Microsoft θα αντιμετωπίσει το πρόβλημα της απόσβεσης της επένδυσής της με κάποιο τρόπο, καθώς, σύμφωνα με εκτιμήσεις, η κατασκευή του από μόνη της θα κόστιζε τουλάχιστον 250€. Έχει κάποιες επιλογές (αν και όχι τόσο σαφείς όσο της Google ή της Amazon με το Nexus 7 και το Kindle Fire 2, αντίστοιχα). Στην πραγματικότητα, είχε ήδη καταφέρει να κάνει κάτι παρόμοιο με το Xbox παλιά, επωφελούμενη από τα online gaming. Θα μπορούσε να αξιοποιήσει συνδρομές σε ορισμένες από τις υπηρεσίες της, όπως το Office 360, το SkyDrive, το Xbox Live ή το Xbox Music. Φαίνεται επικίνδυνο, αλλά όχι παράλογο.
Από την άλλη πλευρά, αν εξετάσουμε το παραδοσιακό επιχειρηματικό μοντέλο της Microsoft, η πώληση του δικού της υλικού αντιπροσωπεύει την είσοδο της εταιρείας σε εχθρικό έδαφος . Τα Windows έχουν γίνει το κορυφαίο λειτουργικό σύστημα στον κόσμο των υπολογιστών (εκτός από άλλες στρατηγικές κινήσεις) ακριβώς επειδή δεν είναι συνδεδεμένο με κάποιο συγκεκριμένο υλικό και επειδή η συντριπτική πλειοψηφία των κατασκευαστών το υιοθέτησε και το προώθησε (προφανώς, και για δικό τους όφελος). Ωστόσο, τα Windows 8 μπορεί να μην είναι τόσο τυχερά αν, όπως φαίνεται πιθανό, άλλες μάρκες γυρίσουν την πλάτη στη Microsoft επειδή δεν μπορούν να ανταγωνιστούν ένα tablet των 200 ευρώ.
Η Microsoft αναγκάζεται να επιλέξει ανάμεσα στο Surface στα 200 ευρώ , την απόρριψη πρώην συνεργατών και την ανάγκη απόσβεσης μιας τεράστιας επένδυσης, ή στο Surface στα 600 ευρώ και τις δυσκολίες στην εκτοπισμό ανταγωνιστών σε πολύ καλύτερη θέση, με μια λεγεώνα χρηστών που τους στηρίζουν και μια πολύ εδραιωμένη εικόνα μάρκας.